Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026

1. Vendeur

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur www.playzoneofficial.com par l'association PLAYZONE (SIREN 922 727 789), dont le siège est 16 rue Crespin du Gast, 75011 Paris (« PlayZone »). Contact : jpchandlerdancesteps@gmail.com, 06 13 87 36 57. Voir aussi les mentions légales.

2. Objet

PlayZone propose des cours de danse collectifs (Centre de Danse du Marais, Paris 4e, et Studio 97, Paris 14e), des workshops, des séances de coaching et des formules d'accès : cours à l'unité, cartes de 5, 10, 20 ou 32 cours, Pass Saison. Le client déclare avoir lu les présentes conditions avant de commander.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros. L'association n'étant pas assujettie à la TVA, aucun montant de TVA n'y est ajouté. Le paiement s'effectue en ligne, via la solution de paiement sécurisée intégrée au site, au moment de la commande. Pour le Pass Saison, le paiement peut être échelonné selon les modalités affichées avant validation. Un justificatif de commande est envoyé par e-mail.

4. Compte client

L'achat d'une carte ou d'un pass et la réservation avec des crédits nécessitent un compte, avec une adresse e-mail valide. Les identifiants sont personnels et confidentiels. En cas d'oubli, le mot de passe se réinitialise par e-mail depuis la page « Mon compte ».

5. Cartes et Pass

• Une carte donne droit à un nombre de cours déterminé, à compter de la date d'achat et dans la limite de sa durée de validité : Carte 5 cours, 2 mois ; Carte 10 cours, 4 mois ; Carte 20 cours, 5 mois ; Carte 32 cours, 4 mois. La durée applicable est indiquée sur la fiche de la formule au moment de l'achat.
• Une carte est nominative et non cessible. Les crédits non utilisés à l'expiration sont perdus, sauf prolongation accordée par PlayZone.
• Le Pass Saison 2026-2027 donne accès à un cours par semaine, de septembre à juin, hors vacances et jours fermés annoncés. Les modalités de paiement (en une ou plusieurs fois) sont affichées avant la validation de la commande.
• Les formules affichées comme réservées à certains publics ou à certains cours sont précisées sur leur fiche.

6. Réservation, annulation et report

Les cours se réservent en ligne, dans la limite des places disponibles. Une liste d'attente peut être proposée lorsqu'un cours est complet ; la place est attribuée si une annulation intervient. Une réservation peut être annulée ou reportée gratuitement jusqu'à 24 heures avant le début du cours : le crédit est alors restitué. Passé ce délai, ou en cas d'absence, le cours est dû et le crédit est décompté.

7. Modification ou annulation par PlayZone

En cas d'annulation d'un cours par PlayZone, le crédit est restitué ou le cours reporté. PlayZone peut modifier un horaire, un lieu ou un intervenant pour des raisons d'organisation, en prévenant les inscrits dans les meilleurs délais.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. Les cours, workshops et séances de coaching, y compris ceux réservés au moyen d'une carte ou d'un Pass, sont des activités de ce type : les commandes sont donc fermes et ne donnent lieu à aucun remboursement, sauf cas prévus à l'article 7. Une fois le cours commencé ou la séance suivie, elle est à la charge du client.

9. Santé et responsabilité

Le client déclare être apte à la pratique de la danse et signale toute contre-indication. Il pratique sous sa responsabilité ; PlayZone est couverte par une assurance de responsabilité civile. Le client est invité à souscrire sa propre assurance individuelle.

10. Droit à l'image

Des photos ou vidéos peuvent être réalisées pendant les cours. Le client peut s'opposer à leur diffusion en le signalant à PlayZone avant la prise de vue.

11. Données personnelles

Les données sont traitées comme indiqué dans la politique de confidentialité.

12. Réclamations et litiges

En cas de difficulté, le client peut écrire à jpchandlerdancesteps@gmail.com ; PlayZone s'efforce de trouver une solution amiable. Les présentes conditions sont soumises au droit français.